Privacy Beleid

Laatst bijgewerkt: 26 januari 2025

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Maxx Improve (de "Site", "wij", "ons" of "onze") jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je de site bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet via maxximprove.com (de "Site") of anderszins met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de "Diensten"). In dit Privacybeleid verwijzen "jij" en "jouw" naar jou als gebruiker van de Diensten, ongeacht of je een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij gegevens verzamelen volgens dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze praktijken of om operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het herziene beleid op de Site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en andere stappen ondernemen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Hoe Wij Jouw Persoonlijke Gegevens Verzamelen en Gebruiken

Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen we persoonlijke gegevens over jou uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. Welke gegevens we verzamelen en gebruiken, hangt af van hoe je met ons omgaat.

Naast de specifieke toepassingen hieronder, kunnen we je gegevens gebruiken om met je te communiceren, de Diensten te verbeteren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, de toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en om de Diensten en onze rechten te beschermen.

Welke Persoonlijke Gegevens Wij Verzamelen

De soorten persoonlijke gegevens die we verzamelen, hangen af van je interactie met onze Site. "Persoonlijke gegevens" verwijst naar informatie die jou identificeert of aan jou kan worden gekoppeld.

Gegevens die je rechtstreeks aan ons verstrekt:

  • Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
  • Bestelinformatie: factuur- en verzendadres, betaalgegevens, telefoonnummer.
  • Accountinformatie: gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.
  • Klantenservice: informatie die je met ons deelt bij contact.

Sommige functies vereisen dat je bepaalde gegevens verstrekt. Doe je dit niet, dan kun je mogelijk geen gebruik maken van deze functies.

Gegevens over je gebruik:

We verzamelen automatisch gegevens over je interactie met de Site ("Gebruiksgegevens"), zoals:

  • Apparaat- en browserinformatie
  • IP-adres
  • Netwerkverbinding
  • Interacties met de Site

Dit gebeurt via cookies, pixels en vergelijkbare technologieën.

Gegevens van derden:

We ontvangen ook gegevens van derden, zoals:

  • Dienstverleners (bijv. Shopify)
  • Betaalproviders
  • Advertentiepartners

Hoe Wij Jouw Gegevens Gebruiken

  • Producten en Diensten: Voor orderverwerking, accountbeheer, verzending, retourzendingen en klantcommunicatie.
  • Marketing en Advertenties: Voor promoties via e-mail, sms of post, afgestemd op jouw interesses.
  • Beveiliging en Fraude: Voor het opsporen en voorkomen van fraude of illegale activiteiten.
  • Klantenservice en Verbeteringen: Om onze diensten te verbeteren en je beter van dienst te zijn.

Cookies

We gebruiken cookies om de Site te laten werken en te verbeteren. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van de Site beïnvloeden. Zie voor meer informatie: https://www.shopify.com/legal/cookies.

Hoe Wij Gegevens Delen

In sommige gevallen delen wij jouw persoonlijke gegevens met derden:

  • Met dienstverleners (bijv. IT-beheer, betalingen, verzending).
  • Met marketingpartners.
  • Met jouw toestemming, bijvoorbeeld via sociale media-integraties.
  • In zakelijke transacties (bijv. fusies).

Wij verkopen jouw gevoelige persoonlijke gegevens niet en gebruiken deze niet zonder jouw toestemming.

Externe Websites en Links

Onze Site kan links bevatten naar websites van derden. Controleer hun privacybeleid, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor hun praktijken.

Gegevens van Kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Ouders kunnen contact opnemen om gegevens van hun kinderen te laten verwijderen.

Beveiliging en Bewaring van Gegevens

Hoewel we beveiligingsmaatregelen nemen, is geen enkele methode 100% veilig. We bewaren je gegevens zolang als nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

Jouw Rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk de volgende rechten:

  • Inzage: Toegang tot je persoonlijke gegevens.
  • Verwijdering: Verzoek om verwijdering van je gegevens.
  • Correctie: Onjuiste gegevens corrigeren.
  • Overdraagbaarheid: Verzoek om overdracht van je gegevens.
  • Beperking van Verwerking: Beperken hoe we je gegevens gebruiken.
  • Intrekken van Toestemming: Toestemming intrekken waar van toepassing.
  • Bezwaar: Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.

Je kunt deze rechten uitoefenen via de contactgegevens hieronder. We kunnen je vragen om je identiteit te verifiëren.

Klachten

Heb je klachten over hoe we met je gegevens omgaan? Neem contact met ons op. Als je niet tevreden bent met onze reactie, kun je een klacht indienen bij de lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.

Internationale Gegevensoverdracht

Je gegevens kunnen worden overgedragen naar landen buiten jouw woonplaats. We zorgen voor passende waarborgen, zoals modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Contact

Heb je vragen over dit Privacybeleid of wil je je rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via:

E-mail: questions@maxximprove.com
Adres: Ertbeekstraat 61, Hasselt, 3500, BE

Voor toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van jouw persoonlijke gegevens.